Ce numéro n’est pas le numéro du destinataire mais le numéro d’un service permettant de l’obtenir. Ce service est édité par le site.

Le service client Zalando

Notre rédaction vous propose de suivre les dernières actualités de Zalando et de vous donner les clés pour mieux appréhender la marque et son service client. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contact pour joindre le service client Zalando.

Comment joindre le service client de Zalando

Entreprise fondée en 2008, Zalando est spécialisée dans le commerce en ligne de chaussures et de vêtements et basée à Berlin. Elle est aujourd’hui présente dans 14 pays européens.
Initialement baptisée Ifansho, Zalando est une boutique en ligne de spécialisée dans la vente en ligne de chaussures avant d’évoluer progressivement vers une offre mode plus large.
Zalando propose sur son site Internet un très large choix de produits provenant de grandes marques, comme Zara, H&M ou encore Guess.
Il est ainsi possible de commander des vestes, des polos ou encore des chemises. Mais également tout type de chaussures pour femmes, hommes et enfants. Zalando propose également des accessoires et des bijoux, de la maroquinerie ou encore des vêtements de sport.
Si vous avez des questions sur les modalités de commande en ligne, la livraison ou le paiement, vous pouvez alors faire appel au service client Zalando. Les conseillers clients de Zalando vous répondront dans les meilleurs délais.
Ils vous informeront sur la disponibilité d’un article, vous orienteront pour l’annulation ou la modification d’une commande et vous permettront également de régler vos commandes si vous rencontrez une difficulté dans le mode de paiement.

2018, une grosse année d’investissement pour Zalando

Le groupe allemand Zalando vient d’annoncer que 2018 serait une nouvelle année de forte croissance pour le groupe. Mais au prix d’investissements élevés qui pèseront sur sa rentabilité. Une année qui verra ainsi Zalando étendre sa visibilité à deux nouveaux pays. Ce qui marquera sa première expansion géographique depuis l’ouverture au Luxembourg en 2013. Zalando lancera bientôt une campagne de recrutement pour 2 000 nouveaux postes. Ce sont 350 millions d’euros qui sont prévus sur la ligne budgétaire des investissements 2018. La firme mise ainsi sur une croissance annuelle de +25% pour 2018 en chiffrant à 40% le potentiel de croissance du commerce en ligne dans l’habillement en Europe.

Coordonnées du service client Zalando

Par courrier :
Zalando AG
Service client France
Sonnenburger Str. 73
10437 Berlin
Allemagne

Par mail : https://www.zalando.fr/contact

Par téléphone : 01 82 88 49 63