Ce numéro n’est pas le numéro du destinataire mais le numéro d’un service permettant de l’obtenir. Ce service est édité par le site.

Le service client King Jouet

Notre rédaction vous propose de suivre les dernières actualités de King Jouet et de vous donner les clés pour mieux appréhender la marque et son service client. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contact pour joindre le service client King Jouet.

Comment joindre le service client de King Jouet

Chaîne française de magasins de jouets, King Jouet a été créé en 1989 et compte aujourd’hui 220 points de vente.
Depuis presque trente ans, la marque répond aux besoins et aux attentes des petits et des grands en proposant une très large gamme de jouets et autres jeux de société ou jeux de cartes.
En 2000, King Jouet a su déceler le potentiel important d’Internet et des ventes qui pouvaient en découler. L’entreprise a donc créé son site Internet de ventes en ligne www.jouet-online.com avant de le rebaptiser cinq ans plus tard www.king-jouet.com.
L’enseigne King Jouet propose aujourd’hui aussi bien des rollers que des jeux de construction ou encore des poupées et commercialise des marques aussi connues que fiables comme Lego, Fisher-Price, VTech et Hasbro.
Aussi bien en magasin que sur son site Internet, l’enseigne vous proposera un point d’appui afin de vous guider dans vos recherches. Un conseiller client King Jouet sera donc présent à chaque étape de vos démarches.
Bien choisir le jouet en fonction de l’enfant, commander en ligne, payer en ligne, organiser une livraison, un produit non livré, un jouet défaillant etc… N’hésitez pas à contacter le service client King Jouet accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Le marché du jouet en bonne forme

Même si Toys’R’Us France et La Grande Récré affichent certains difficultés, le marché français des jeux et jouets affiche une croissance de 6% sur les derniers mois.
Et pour rester compétitif dans ce secteur, King Jouet a depuis longtemps compris qu’il fallait miser sur l’omnicanal et se positionner en ligne.
Le réseau réalise d’ailleurs 10 % de ses ventes sur Internet. L’enseigne a également décidé d’équiper ses vendeurs en magasins de smartphones et d’installer dans certains points de vente des bornes interactives afin de présenter et permettre de commander les gammes qui ne sont pas exposées.

Coordonnées du service client King Jouet

Par courrier :
Kingjouet.com / Jouet Online
Rue Louis Neel
ZA des Blanchisseries – BP 197
38505 Voiron Cedex

Par mail : http://contacts.king-jouet.com/contactez-nous.html

Par téléphone : 04 76 67 92 00