Ce numéro n’est pas le numéro du destinataire mais le numéro d’un service permettant de l’obtenir. Ce service est édité par le site.

Le service client H&M

Notre rédaction vous propose de suivre les dernières actualités de H&M et de vous donner les clés pour mieux appréhender la marque et son service client. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contact pour joindre le service client H&M.

Comment joindre le service client de H&M

Hennes & Mauritz… Plus connus sous le nom de H&M. Cette entreprise suédoise a été créée en 1947 par Erling Personn. Spécialisé dans le prêt-à-porter enfant, femme et homme, H&M est aujourd’hui présent dans 69 pays et emploie 171 000 personnes dans 4 700 magasins.
De façon ponctuelle, l’enseigne collabore avec des artistes et stylistes pour mettre au point des collections temporaires comme Karl Lagerfeld, Roberto Cavalli, Versace ou encore Lady Gaga, Madonna et Vanessa Paradis.
H&M vend ses articles à des prix relativement abordables par rapport à ses concurrents directs. Pantalons, robes, chemises et chemisiers, chaussures, linges de maison, accessoires… la marque vous habille de la tête aux pieds.
Pour toutes vos questions, le service client H&M est à votre disposition toute la semaine du lundi au vendredi. Les conseillers clients H&M vous répondront sur les conditions d’achat sur le site de vente en ligne H&M, sur les modalités de paiement, de livraison ou de retour et d’échange. Les conseillers du service client H&M sont joignables tous les jours de 8 h à 21 h, le samedi de 9 h à 20 h et le dimanche et les jours fériés de 9 h à 17h.

H&M se retrouve avec plusieurs milliards d’invendu

Gros couac pour l’enseigne suédoise H&M en ce premier trimestre 2018. Elle estime actuellement son stock de vêtements invendus à plus de 4,3 milliards de dollars… En partie dû à une baisse des ventes de 1%.
Un sérieux souci pour la marque qui ne semble pas prêt de s’arrêter. Car si une partie des vêtements défectueux est utilisée pour créer de l’énergie par une autre société suédoise, il est désormais question des vêtements conformes mais invendus. Ils représentent plusieurs tonnes et posent désormais un véritable problème de place à H&M.
La marque vient également d’annoncer une baisse de ses tarifs afin de diminuer ses stocks et retarder l’ouverture de certains boutiques.

Coordonnées du service client H&M

Par courrier :
H&M Hennes & Mauritz Sarl
4ème étage
2-4 rue Charras
75009 Paris

Par mail : http://www2.hm.com/fr_fr/service-clients/contact.html

Par téléphone : 0805 088888