Ce numéro n’est pas le numéro du destinataire mais le numéro d’un service permettant de l’obtenir. Ce service est édité par le site.

 

Le service client Canal Plus

 

Notre rédaction vous propose de suivre les dernières actualités de Canal Plus et de vous donner les clés pour mieux appréhender la marque et son service client. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contact pour joindre le service client Canal Plus.

Canal Plus : acteur historique de la télévision française

Lancée en 1984, Canal+ a été la première chaîne privée à péage du paysage télévisuel français.
Annoncée par François Mitterrand lors d’une conférence de presse en 1982, la chaîne verra le  jour le 4 novembre 1984.
Ex-directeur de cabinet du Président de la République, André Rousselet devient président du groupe Canal+ et ouvre l’antenne à 8h matin le 4 novembre 1986 en appuyant sur un bouton en régie, permettant à ses 186 000 premiers abonnés de découvrir la chaîne.
Afin de se démarquer des trois autres chaînes du PAF, Canal+ propose ses programmes en multi-diffusion, notamment le cinéma… La chaîne se spécialise également dans la diffusion des matches de football, de boxe ou encore de basket.
Canal+ diffuse d’ailleurs son premier match de football le 9 novembre 1984, Nantes-Monaco, filmé par cinq caméras.
Les abonnés devaient à l’époque s’équiper d’un décodeur spécial afin de recevoir les programmes de la 4e chaîne intégrée aujourd’hui dans tous les bouquets satellites et TNT.

Comment joindre le service client ou le SAV de Canal+ ?

Hormis sur la TNT où les programmes de Canal+ ne sont visibles qu’en clair (2 heures par jour), la chaîne n’est accessible que par satellite ou Internet. Il peut ainsi arriver que certains abonnés rencontrent des problèmes techniques.
Si vous constatez des problèmes techniques dans la réception de chaînes, si vous souhaitez contacter un responsable clientèle ou le SAV, n’hésitez pas à nous joindre le service client Canal Plus. Un opérateur vous mettra en contact avec le service ad hoc dans les plus brefs délais.
D’autant que Canal Plus favorise la relation client. C’est pour cela que la chaîne est facilement joignable par mail, chat et téléphone. Idem si vous souhaitez modifier ou résilier votre abonnement, un service dédié est disponible par téléphone. Contactez le service client Canal+ puis demandez à être mis en relation avec le service résiliation.

Canal+ met en place une nouvelle façon de regarder la télé

Afin de rester compétitif face à Netflix ou Apple notamment, Canal+ a également mis en place un système de streaming.
Avec myCANAL, il est possible de regarder les programmes déjà diffusés sur la chaîne cryptée : cinéma, sport, divertissement, reportages ou encore programmes pour enfants. Sans oublier les programmes des chaînes petites sœurs comme C8.

Coordonnées du service client Canal Plus

Par courrier :
Service client Canal Plus
95905 Cergy Pontoise Cedex 9

Par mail : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/pid352-nous-contacter-joignabilite.html

Par téléphone : 09 70 82 08 15